Términos y condiciones

Condiciones Generales de Contratación

El presente documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://www.purabrasa.com, propiedad de PURA BRASA WORLD S.L., en adelante PROVEEDOR.

La aceptación de este documento implica que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y entiende lo expuesto aquí.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • No soy menor de 18 años.
  • Asume todas las obligaciones establecidas aquí.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todos los contratos realizados a través del sitio web del PROVEEDOR.

El PROVEEDOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello afecte a los productos o promociones que fueron adquiridos antes de la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es ESPLAITUR SA, con domicilio social en CARRATERA NACIONAL II, KM 671 08397 PINEDA DE MAR (BARCELONA), CIF A08237935 y con atención al cliente / TELÉFONO DEL USUARIO: 93.767.15.68 Y por otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, en el que tiene plena responsabilidad de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PROVEEDOR.

Objeto de contrato

El contrato actual tiene por objeto regular la relación contractual de venta nacida entre el PROVEEDOR y el USUARIO en el momento en que acepta durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.

La relación contractual de venta implica la entrega, a cambio de un determinado precio y expuesto públicamente a través del sitio web, de un producto o servicio específico.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para acceder a los productos ofrecidos por PRESTADOR, debe registrarse a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por lo tanto, el USUARIO deberá facilitar libre y voluntariamente los datos personales que serán requeridos, que serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y detallados en el Aviso Legal y Política de Privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a notificar al PROVEEDOR la pérdida o robo del mismo o posible acceso por parte de un tercero no autorizado, de modo que proceda al bloqueo inmediato.

Una vez creada la cuenta de usuario, se informa de que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.
  2. Envío de órdenes.
  3. Derecho de desistimiento.
  4. Reclamaciones.
  5. Fuerza mayor.
  6. Competencia.
  7. Generalidades de la oferta.
  8. Precio y plazo de validez de la oferta.
  9. Gastos de transporte.
  10. Forma de pago, gastos y descuentos.
  11. Proceso de compra.
  12. Ley y jurisdicción aplicables.

A menos que se establezca por escrito, la realización de un pedido al PROVEEDOR impedirá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO puede diferir de las del LENDER si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el LENDER.

  1. ENVIAR PEDIDOS

El LENDER no enviará ningún pedido hasta que haya verificado que el pago se ha realizado.

Los envíos de mercancías generalmente se harán con el propio personal del prestamista y durante las 20ha 23:00h.

Los días de entrega serán: de miércoles a domingo

Se establece un área de distribución, centros urbanos de las siguientes ciudades:

  • Pineda de Mar
  • Santa Susanna
  • Calella de Mar (próximamente)
  • Malgrat de Mar (próximamente)

Los plazos de entrega se entenderán aproximados, sin constituir el retraso de incumplimiento esencial.

El plazo de entrega suele ser de entre 30 y 115 minutos, dependiendo de la dirección de destino. Este término se entiende siempre que se haya confirmado la disponibilidad de las mercancías y se haya comprobado el pago completo del pedido.

El PROVEEDOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no se realice, ya que son los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que la persona que realiza la entrega haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado allí para ello, haya firmado el documento recibido la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos en la recepción y presentar todas las excepciones y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento receptor de la entrega.

  1. DERECHO DE DESISTIMET

ESPLAITUR S.A.. informa al Usuario de que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de rescritura para revocar la contratación del servicio ofrecido a través de las Páginas, dentro de los plazos legales, dentro de las excepciones establecidas en los artículos 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por la que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de las cuales se establece que ninguno de los derechos de desistimiento en los contratos de suministro de bienes realizados de conformidad con las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puede ser devuelto o puede deteriorarse o expirar rápidamente.

  1. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será escriturada lo antes posible, pudiendo realizarse en las siguientes direcciones de contacto:

Dirección postal: ESPLAITUR S.A.

Carretera Nacional II, km 671 08397 Pineda de Mar (Barcelona)

Teléfono: 937671568

Según el Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de libre acceso para la resolución de litigios en línea entre el USUARIO y el PROVEEDOR, sin necesidad de recurrir ante los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, denominado Agencia de Resolución de Controversias, que actúa como intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para llegar a un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad por cualquier falta debida debido a una causa importante. El cumplimiento de la obligación se retrasará hasta el final del caso de fuerza mayor.

  1. COMPETENCIA

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en su totalidad.

  1. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Se entenderá que todas las ventas y entregas realizadas por el LENDER están sujetas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o acuerdo contrario a la Propuesta Comercial de ESPLAITUR SA o aquí estipulado surtirá efecto, a menos que prevalezca acuerdo expreso por escrito firmado por el LENDER, en este caso, prevalecerán estos pactos particulares.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PROVEEDOR se reserva el derecho de modificar sus especificaciones con respecto a la información facilitada en su publicidad, hasta que afecte al valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones también serán válidas si, por cualquier motivo, se vio afectada la posibilidad de suministrar los productos ofrecidos.

  1. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios indicados para cada producto incluyen el Impuesto al Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que puedan ser aplicables.

PRECIO DE PEDIDO MINIMO: 18€

El coste del transporte no está incluido: Pineda de Mar es gratuito.

Malgrat de Mar, Santa Susanna y Calella de Mar costo: 1 euros

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos puede variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra puede consultar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y la compra total. Los precios pueden cambiar diariamente siempre y cuando el pedido no se realice.

  1. COSTOS DE TRANSPORTE

Envío gratuito para centros urbanos de Pineda de Mar.

Pueblos y aldeas en Malgrat de Mar, Calella y Santa Susanna 1o

  1. MÉTODOS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El USUARIO realizará el pago del pedido únicamente a través de la web y con tarjeta de crédito.

  1. PROCESO DE COMPRA

Los pedidos solo se realizarán en la web.

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta.

En esto, sólo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, y los cargos de transporte de acuerdo con los detalles de pago y de envío introducido.

Las cestas no tienen ningún vínculo administrativo, es sólo una sección donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso en ambos lados.

Desde la cesta puede realizar un pedido siguiendo los siguientes pasos para la finalización correcta:

  1. Realización del comando
  2. Selección del día y la franja horaria que desea recibir el pedido
  3. Introducción de datos de usuario como nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de correo electrónico, teléfono móvil
  4. Realizar el pago con tarjeta de crédito

Una vez que el pedido ha sido procesado, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de administración del prestamista.

Pedidos (solicitudes de compra)

En un máximo de 1 MINUTO, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido. Posteriormente el USUARIO recibirá un WhataApp en el teléfono móvil introducido en el pedido informándole de que tu pedido está en reparto.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán de conformidad con la legislación española en asuntos no expresamente establecidos. El PROVEEDOR y el USUARIO se comprometen a someter cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los productos o servicios sujetos a las presentes Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.

En el caso de que el USUARIO esté domiciliado fuera de España, el PROVEEDOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiendo a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la localidad de Arenys (España).

Otros

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o sea considerada por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirent, que puede o puede tener el potencial de dañar el fondo de comercio del mismo o influir negativamente en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas bajo los programas de marca de tarjeta: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla plenamente con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la Tarjeta o tarjetas. Además, también están expresamente prohibidas las siguientes actividades:

Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.